FSP: phrases (Redemittel) for the exam conversation

The phrase families you really need in the Fachsprachenprüfung B2-Pflege (B2 nursing language exam): patient conversation, handover to the doctor and documentation – as fixed building blocks you can recall in your sleep.

Content created with AI assistance from public clinical sources (RKI, AWMF) – may contain mistakes; if in doubt, your textbook is right

Description and notes translated from the German original, which is authoritative. Terms and example sentences are in German – the language of the exam.

Guten Tag, mein Name ist ... Ich bin heute für Sie zuständig.

„Guten Tag, Frau Weber, mein Name ist Anu Thomas. Ich bin heute für Sie zuständig.“

English: Hello, my name is ... I am responsible for your care today.

To the patient, when opening the conversation – always give your name and role; this builds trust and is required in the patient conversation.

Ich bin examinierte Pflegekraft hier auf der Station.

„Ich bin examinierte Pflegekraft hier auf der Station und betreue Sie bis heute Abend.“

English: I am a qualified nurse here on the ward.

To the patient, straight after your name – briefly clarify your own role before you ask questions.

Ich würde Ihnen gern ein paar Fragen stellen. Ist das in Ordnung für Sie?

„Für die Aufnahme würde ich Ihnen gern ein paar Fragen stellen. Ist das in Ordnung für Sie?“

English: I would like to ask you a few questions. Is that all right with you?

To the patient, before taking the history – asking for consent shows respect and earns points for conversation management.

Was führt Sie zu uns?

„Erzählen Sie mir bitte in Ihren eigenen Worten: Was führt Sie zu uns?“

English: What brings you to us?

To the patient – the classic open opening question of the history (Anamnese); then let the patient finish speaking and listen actively.

Wo genau haben Sie die Schmerzen?

„Wo genau haben Sie die Schmerzen? Können Sie mit dem Finger auf die Stelle zeigen?“

English: Where exactly do you have the pain?

To the patient, during the pain history – always ask about location first; asking them to point helps with language barriers.

Auf einer Skala von 0 bis 10 – wie stark sind die Schmerzen?

„Auf einer Skala von 0 bis 10, wobei 0 kein Schmerz ist und 10 der stärkste vorstellbare Schmerz – wie stark sind Ihre Schmerzen jetzt?“

English: On a scale from 0 to 10 – how severe is the pain?

To the patient – the NRS question comes up in almost every FSP; briefly explain the end points of the scale.

Seit wann haben Sie diese Beschwerden?

„Seit wann haben Sie diese Beschwerden – seit heute Morgen oder schon länger?“

English: Since when have you had these symptoms?

To the patient – the time course belongs in every symptom assessment; offering alternatives in your question makes the answer easier.

Ist der Schmerz eher stechend, drückend oder brennend?

„Beschreiben Sie den Schmerz bitte: Ist er eher stechend, drückend oder brennend?“

English: Is the pain more stabbing, pressing, or burning?

To the patient – ask about the quality of the pain with options to choose from; you will need these adjectives again later for the handover to the doctor.

Das bedeutet, dass ...

„Sie haben eine Hyperglykämie – das bedeutet, dass Ihr Blutzucker im Moment zu hoch ist.“

English: That means that ...

To the patient – the bridge from the technical term to everyday language; exactly this rephrasing is assessed in the FSP.

Einfach gesagt: ...

„Einfach gesagt: Das Medikament verdünnt Ihr Blut, damit sich keine Gerinnsel bilden.“

English: Put simply: ...

To the patient – announces an explanation in lay terms; ideal for information conversations (Aufklärungsgespräche).

Habe ich das verständlich erklärt?

„Habe ich das verständlich erklärt, oder soll ich etwas noch einmal langsamer sagen?“

English: Have I explained that clearly?

To the patient, after every explanation – better than asking whether the patient has understood: you take the responsibility on yourself.

Haben Sie noch Fragen dazu?

„Haben Sie noch Fragen dazu, bevor wir mit der Untersuchung beginnen?“

English: Do you have any further questions about that?

To the patient, at the end of a section of explanation – rounds off the conversation and invites questions.

Ich rufe an wegen Frau/Herrn ...

„Guten Tag, hier ist Anu Thomas von Station 3. Ich rufe an wegen Herrn Yilmaz, Zimmer 12.“

English: I am calling about Mrs/Mr ...

To the doctor, on the phone – the S element in SBAR: your own name, ward, patient, room.

Die Vitalzeichen sind wie folgt: ...

„Die Vitalzeichen sind wie folgt: Blutdruck 90 zu 60, Puls 110, Temperatur 38,7 Grad, Sauerstoffsättigung 92 Prozent.“

English: The vital signs are as follows: ...

To the doctor – give the numbers in a fixed order (BP (RR), pulse, temperature, SpO2); speak slowly and clearly.

In der Vorgeschichte ist bekannt, dass ...

„In der Vorgeschichte ist bekannt, dass der Patient an Diabetes mellitus Typ 2 und Hypertonie leidet.“

English: The medical history shows that ...

To the doctor – the B element (Background) in SBAR: briefly summarise relevant diagnoses and medication.

Meine Empfehlung wäre, dass Sie sich den Patienten zeitnah anschauen.

„Ich mache mir Sorgen wegen des Blutdrucks. Meine Empfehlung wäre, dass Sie sich den Patienten zeitnah anschauen.“

English: My recommendation would be that you see the patient soon.

To the doctor – the R element (Recommendation): polite, in the subjunctive (Konjunktiv), but clear on the facts.

Ich verstehe, dass Sie sich Sorgen machen.

„Ich verstehe, dass Sie sich Sorgen machen – das geht vielen Patienten vor einer Operation so.“

English: I understand that you are worried.

To the patient or relatives – acknowledge feelings first (validate), only then give factual information.

Es tut mir leid, dass Sie so lange warten mussten.

„Es tut mir leid, dass Sie so lange warten mussten – wir hatten einen Notfall auf der Station.“

English: I am sorry that you had to wait so long.

To the patient, when they complain – expressing regret is not an admission of fault; it de-escalates the conversation.

Ich kümmere mich sofort darum.

„Das kläre ich für Sie – ich kümmere mich sofort darum und gebe Ihnen Bescheid.“

English: I will take care of that right away.

To the patient – after the apology, always promise a concrete action; this takes the edge off the complaint.

Sie können jederzeit klingeln, wenn etwas ist.

„Ich lege Ihnen die Klingel in Reichweite – Sie können jederzeit klingeln, wenn etwas ist.“

English: You can ring the bell at any time if you need anything.

To the patient, at the end of the conversation – gives a sense of security and is a natural, friendly way to close the patient conversation.

Der Patient wurde ... vorgefunden.

„Der Patient wurde um 6:30 Uhr wach, ansprechbar und orientiert im Bett vorgefunden.“

English: The patient was found ...

In writing, in the nursing report (Pflegebericht) – passive and simple past (Präteritum) are the standard of documentation language; never colloquial language.

Die Patientin klagte über ...

„Gegen 14 Uhr klagte die Patientin über zunehmende Übelkeit und Schwindel.“

English: The patient complained of ...

In writing, in the nursing report – “klagte über” plus accusative is the fixed formula for subjective complaints, with the time.

Im Verlauf war der Patient beschwerdefrei.

„Nach Gabe des Bedarfsmedikaments war der Patient im Verlauf beschwerdefrei.“

English: In the further course, the patient was free of symptoms.

In writing, in the nursing report – documents the effect of an intervention; “im Verlauf” (in the further course) is the signal phrase for how things developed.

Die Maßnahme wurde durchgeführt und gut vertragen.

„Der Verbandwechsel wurde nach Standard durchgeführt und von der Patientin gut vertragen.“

English: The intervention was carried out and well tolerated.

In writing, in the nursing report – closing formula for interventions carried out; passive plus an assessment of how well it was tolerated.

Könnten Sie das bitte etwas langsamer sagen?

„Entschuldigung, könnten Sie das bitte etwas langsamer sagen? Ich möchte sichergehen, dass ich alles richtig verstehe.“

English: Could you please say that a little more slowly?

To the patient or doctor – politely asking someone to slow down is explicitly allowed in the FSP and always better than guessing.

Wenn ich Sie richtig verstanden habe, …

„Wenn ich Sie richtig verstanden habe, sind die Schmerzen vor allem nachts stärker und strahlen ins Bein aus.“

English: If I have understood you correctly, …

To the patient – paraphrasing confirms understanding and is rated positively in conversation management.

Meinen Sie damit, dass …?

„Sie sagen, Ihnen sei „ganz komisch“ – meinen Sie damit, dass Ihnen schwindelig ist, oder ist Ihnen eher übel?“

English: Do you mean that …?

To the patient – actively clarify vague everyday expressions instead of interpreting them; offering alternatives in your question makes the answer easier.

Ich fasse kurz zusammen, was wir besprochen haben.

„Ich fasse kurz zusammen, was wir besprochen haben: Sie bleiben ab Mitternacht nüchtern, und um sieben Uhr bringe ich Sie in den OP.“

English: Let me briefly summarize what we have discussed.

To the patient, at the end of the conversation – the summary is a fixed assessment point in the FSP patient conversation.

Soll ich schon einmal etwas vorbereiten?

„Soll ich schon einmal etwas vorbereiten – zum Beispiel ein EKG schreiben und einen Zugang richten?“

English: Shall I already prepare anything?

To the doctor – shows you are thinking ahead after the SBAR recommendation; concrete suggestions make a competent impression.

Ich wiederhole die Anordnung: … – ist das korrekt?

„Ich wiederhole die Anordnung: 40 Milligramm Furosemid intravenös als Einmalgabe – ist das korrekt?“

English: I repeat the order: … – is that correct?

To the doctor, on the phone – the read-back prevents medication errors and counts as safety behaviour in the FSP.